No.C2022008

2022-12-15

董  杨

摘要：如何有效地构建绩效评估指标体系，以帮助管理者做出正确决策和改善绩效管理问题，这是一个富有挑战性的难题。本文基于公共责任独特视角，系统构建政府购买公共服务绩效评估指标体系，并建立一个综合的分析框架，试图为公共责任下政府购买公共服务绩效评估的指标提供依据。本文最终确定行政责任、法律责任、专业责任、政治责任、道德责任五个评估维度，采用德尔菲法对绩效指标进行两轮筛选，并获得45个正式绩效指标，其信度和效度水平较高，且通过一致性的检验与分析，有效回应了政府购买公共服务绩效评估在多大程度上增强或降低了公共责任。研究结果进一步表明，健全法律规制、规范行政职能、回应社会需求在政府购买公共服务绩效评估工作中的重要程度。本研究最终的落脚点是所构建的指标体系将在实践应用中体现其实际效果和价值，因此从研究结果来看，强调制度建设的重要性将是未来研究的重点。

关键词：公共责任；政府购买公共服务；评估维度；绩效指标